L’IMMOBILIER FACE AU MUR DU TÉLÉMARKETING : COMMENT LE GROUPE OEFE RÉINVENTE LA CONFIANCE

Le métier d'agent immobilier et autres activités commerciales traversent une crise existentielle. Il y a encore quelques années, "faire sa pige" ou distribuer des flyers dans les boîtes aux lettres constituait le b.a.-ba de la réussite. Aujourd'hui, ces méthodes se heurtent à un mur de verre. Entre le harcèlement téléphonique quotidien (CPF, isolation à 1 €, mutuelles, aides MaPrimRénov' etc.) et la méfiance généralisée, le prospect ne décroche plus. Pire : il se braque.

LE CONSTAT : UNE PROSPECTION DEVENUE "INGRATE"

Soyons honnêtes : qui apprécie encore de recevoir un appel d’un inconnu à 19h00 pour une estimation de bien ? La réponse est cinglante : personne.

Le divorce entre les agents immobiliers traditionnels et les particuliers est consommé pour trois raisons majeures :

• L’USURE TÉLÉPHONIQUE : Les Français sont saturés. Les filtres anti-spam et les listes d'opposition (Bloctel) sont devenus la norme pour protéger sa vie privée.

• LE REJET DU MAILING : Les boîtes aux lettres débordent de publicités non sollicitées qui finissent au recyclage sans même avoir été parcourues.

• LA CRISE DE CONFIANCE : Dans un marché tendu, l’agressivité commerciale est perçue comme un signe de désespoir plutôt que de professionnalisme.

"Continuer à forcer ces canaux traditionnels, c’est dépenser une énergie colossale pour un ROI proche de zéro. Il est temps de changer de paradigme."

LA STRATÉGIE OEFE & OEFE IMMO : LA FORCE DE LA RECOMMANDATION ET DU RÉSEAU

Face à ce constat, la direction du GROUPE OEFE a choisi de prendre le contre-pied des méthodes de "chasse" classiques. L’accent est désormais mis sur la cooptation et l'influence.

L'idée est simple : la recommandation est la monnaie la plus forte en immobilier. Un client qui vient par l’intermédiaire d’un tiers accorde déjà, par défaut, 50 % de confiance supplémentaire au conseiller. Le travail de réseau ne consiste plus à appeler des inconnus, mais à cultiver un écosystème où chaque acteur devient un ambassadeur.

DEUX PILIERS COMMUNAUTAIRES : RFP ET RIMMOF

Le véritable levier de différenciation de l'OEFE réside dans sa maîtrise du Social Selling et son ancrage au sein de communautés massives et engagées. Le groupe ne se contente pas de chercher des mandats, il anime le débat professionnel.

1. LE RÉSEAU DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE (RFP)

Avec plus de 32 000 membres, le groupe RFP est une plateforme incontournable. Cette communauté permet à l'OEFE de rester au cœur des enjeux de compétences et d'expertise, renforçant sa crédibilité auprès des acteurs économiques.

2. LE RÉSEAU IMMOBILIER DE FRANCE (RIMMOF)

En pilotant le RIMMOF, le groupe OEFE fédère les acteurs de l'immobilier autour de bonnes pratiques. Cette double casquette (formation et immobilier) crée une synergie unique . 

La stratégie de communication est donc par défaut indirecte auprès des membres pour les raisons suivantes:

• ADHÉSION VOLONTAIRE : Les membres rejoignent ces réseaux par intérêt métier, créant une audience attentive.
• COMMUNICATION ACCEPTÉE : L'information est consommée par choix, elle n'est jamais subie. Les membres décident de demander d'entrer dans le groupe et ils sont libres de sortir également à tout moment.

DE LA "CHASSE" À "L'ATTRACTION"

Le métier de prospecteur immobilier ne meurt pas, il se transforme. La réussite ne se mesure plus au nombre de numéros composés, mais à la qualité du réseau tissé.

En s'appuyant sur le RFP et le RIMMOF, le groupe OEFE démontre que l'avenir appartient à ceux qui arrêtent de crier pour se faire entendre et qui commencent enfin à construire des ponts numériques et humains.

SOURCE: www.oefe.org , www.oefe-immo.fr , www.club-rfp.fr , www.rimmof.fr